В Турции вступило в силу новое постановление, которое значительно изменяет правила работы ресторанов и кафе. Согласно обновлениям, опубликованным в Официальной газете, заведения общественного питания, включая кафе, рестораны, локанты и кондитерские, теперь обязаны отказываться от взыскания дополнительных сборов с клиентов, сообщает Дзен-канал "Ассоциация туроператоров (АТОР)".
Запрет на дополнительные сборы
Теперь заведения не имеют права взимать плату за:
- сервисный сбор;
- kuver (сбор за сервировку стола);
- плату за стол;
- или любые другие аналогичные сборы.
Эти изменения в первую очередь направлены на защиту прав потребителей и на создание более комфортных условий для отдыха в ресторанах.
Что это означает для посетителей?
Теперь цена в меню или прайс-листе является окончательной, что дает уверенность клиентам. Никакие дополнительные суммы, превышающие указанную цену, требовать больше не будут. Все возможные сборы, если они имеются, должны быть четко указаны в меню. Если какой-либо сбор отсутствует в меню, ресторан не имеет права его взимать.
Контекст изменений
Эти нововведения были внедрены Министерством торговли Турции как часть широкой программы реформ, направленной на улучшение прозрачности и честности в сфере обслуживания. Это говорит о стремлении государственных органов повышать уровень сервиса и защищать права клиентов, что, безусловно, станет шагом на пути к повышению качества услуг в стране.
Как вы считаете, принесет ли это улучшения в сферу услуг?
